平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 私たちは創業以来「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念として掲げております。2020年に始まった未曾有の事態は、図らずともあらゆる領域でのデジタル化の推進や働き方改革といった社会環境の変化をもたらしました。そのような中で、当社では今まで以上に社会や市場、企業の向かうべき方向を洞察することの大切さを痛感いたしました。
私たちアウトソーサーにとって最大の資産は「人財」です。目まぐるしく変化する環境の中でも、これまでの常識や固定観念に縛られず、全ての人の知恵や能力を活かす社会、全ての人が挑戦できて成長できる社会を目指し、人とテクノロジーで新しい価値を創出していく、という思いが変わることはありません。
社会全体のデジタル化が進み、コンタクトセンターの担う役割も変化しています。当社においては、音声認識機能を搭載したクラウド型PBX「Omnia LINK」を通じた高機能センターや映像音声共有化技術といったデジタルとAI技術による高付加価値サービスのご提供、またビジネスモデルトランスフォーメーションのコンサルティングからDXソリューションのご提供まで、洞察を通じて企業課題を解決するためのソリューションの提案、非対面コミュニケーションでの今までにない顧客体験価値を創出し、クライアント企業様とその先のお客様のご期待に添うべく、新たな価値を提供し続けたいと考えております。
社員一同、これからもより良い社会変革に挑戦し、人々のウェルビーイングを創出してまいります。引き続き一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。